1. Responsável pelo tratamento

A presente Política de Privacidade aplica-se ao website https://nunoseverino.pt, da responsabilidade de PHONE-I-TAL UNIPESSOAL LDA.

Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através do e-mail nuno@nunoseverino.pt.

2. Âmbito de aplicação

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores que visitam o Website e/ou nos contactam através dos formulários de contacto, pedido de avaliação profissional, WhatsApp ou outros canais disponibilizados.

Ao utilizar o Website, o utilizador declara que leu e compreendeu esta Política de Privacidade, sem prejuízo dos direitos que lhe assistem ao abrigo do RGPD e da legislação portuguesa aplicável.

3. Dados pessoais que recolhemos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, apelido.
• Dados de contacto: e‑mail, número de telefone/telemóvel.
• Dados relativos ao imóvel: localização aproximada, tipologia, características essenciais, valor estimado ou pretendido, outras informações que insira no formulário de avaliação.
• Dados de utilização do Website: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, dispositivo e browser, através de cookies estritamente necessários e, se aplicável, cookies analíticos/marketing (ver secção “Cookies”).
• Outras informações que voluntariamente nos forneça por e-mail, telefone, WhatsApp ou formulários.

Não solicitamos nem tratamos, de forma intencional, categorias especiais de dados (por exemplo, saúde, religião, convicções políticas), e pedimos que não insira esse tipo de informação nos formulários.

4. Finalidades e bases legais do tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades e com as seguintes bases legais:

4.1. Gestão de pedidos de contacto e avaliação profissional

• Finalidade: responder a pedidos de informação, marcação de reunião, envio de avaliação profissional e acompanhamento do processo de venda/compra.
• Base legal: execução de diligências pré-contratuais ou de contrato a pedido do titular (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD).

4.2. Gestão da relação com clientes e potenciais clientes

• Finalidade: acompanhamento comercial, envio de informação relacionada com o(s) imóvel(is) em causa e com os serviços de angariação e intermediação imobiliária contratados.
• Base legal: execução de contrato e interesses legítimos em gerir a relação com os clientes (art. 6.º, n.º 1, als. b) e f) RGPD).

4.3. Marketing direto

• Finalidade: envio de comunicações de marketing por e‑mail, SMS, WhatsApp ou telefone, quando o utilizador assim o solicite ou autorize.
• Base legal: consentimento do titular (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD); o consentimento pode ser retirado a qualquer momento.

4.4. Cumprimento de obrigações legais

• Finalidade: cumprimento de obrigações fiscais, contabilísticas e outras obrigações legais aplicáveis à atividade de angariação e intermediação imobiliária.
• Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c) RGPD).

4.5. Melhoria do Website e segurança

• Finalidade: monitorização e melhoria do desempenho do Website, prevenção de abusos e fraudes e garantia de segurança da informação.
• Base legal: interesses legítimos (art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD).

5. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para que foram recolhidos, nomeadamente:

• Dados de contacto e pedidos de avaliação: até 2 anos após o último contacto relevante, salvo se se tornar cliente.
• Dados de clientes: durante a vigência da relação contratual e pelos prazos de prescrição/obrigações legais (por exemplo, obrigações fiscais e contabilísticas).
• Dados tratados com base em consentimento: até retirada do consentimento ou exercício do direito de oposição, sem prejuízo de prazos legais.

Findos os prazos de conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

6. Partilha de dados pessoais com terceiros

Podemos partilhar os seus dados pessoais com:

• Prestadores de serviços que nos ajudam a operar o Website e a prestar os nossos serviços (ex.: alojamento, e-mail, ferramentas de CRM, serviços de marketing, consultores informáticos), sujeitos a obrigações de confidencialidade e tratamento de dados mediante instruções nossas.
• Profissionais e entidades diretamente envolvidos no processo de intermediação (ex.: outros consultores imobiliários, entidades de crédito, solicitadores/notários), quando tal partilha seja necessária para a execução de diligências solicitadas por si.
• Autoridades públicas, quando o tratamento seja necessário para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

Se houver transferência de dados para países fora da União Europeia, garantiremos o cumprimento das exigências do RGPD, nomeadamente através de decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo.

7. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso.
• Direito de retificação.
• Direito ao apagamento.
• Direito à limitação do tratamento.
• Direito de oposição, incluindo a tratamentos baseados em interesses legítimos e para fins de marketing direto.
• Direito à portabilidade dos dados.
• Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseia no consentimento.

Para exercer estes direitos, pode contactar-nos através do e-mail
nuno@nunoseverino.pt,
indicando “Direitos de Proteção de Dados” no assunto.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou outra autoridade de controlo competente.

8. Segurança dos dados pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
Apesar disso, a transmissão de informação pela Internet nunca é totalmente segura, pelo que o utilizador deverá adotar medidas adicionais de segurança.

9. Cookies

O Website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o seu funcionamento, recordar preferências do utilizador e, se aplicável, analisar estatísticas de utilização ou apresentar conteúdos personalizados.

Antes de utilizarmos cookies que não sejam estritamente necessários (por exemplo, cookies analíticos ou de marketing), será apresentado um banner de consentimento, no qual poderá aceitar, recusar ou configurar as categorias de cookies que pretende autorizar.

Recomendamos a leitura da nossa Política de Cookies, quando disponível, para informação detalhada sobre os tipos de cookies utilizados, finalidades e prazos de conservação.

10. Links para sites de terceiros

O Website pode conter links para sites de terceiros (por exemplo, redes sociais, portais imobiliários ou ferramentas externas).
Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade desses sites, devendo o utilizador consultar as respetivas políticas sempre que aceda a páginas externas.

11. Atualização desta Política de Privacidade

Podemos alterar ou atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, nomeadamente para refletir alterações legislativas ou mudanças no tratamento dos dados pessoais.

A versão em vigor será sempre a que estiver publicada no Website, com indicação da data da última atualização: 03/02/25.